Usein kysytyt kysymykset

Olemme keränneet usein kysyttyihin kysymyksiin yleisimpiä kysymyksiä aamosdesignshop.fi -verkkokauppaan ja tuotteisiimme liittyen. Mikäli et löydä kysymykseesi vastausta täältä, voit olla meihin yhteydessä sivustomme yhteydenottolomakkeen kautta, tai kirjoittaa sähköpostia osoitteeseen info(at)aamosdesignshop.com

Aamos Design Shop.fi – Verkkokaupan toiminta

En saa tehtyä tilausta verkkokaupassa. Miten toimin?

Tarkista tilausta tehdessäsi antamasi tiedot oikeiksi. Mikäli olet valinnut toimitusmaan väärin, voi toimitusvaihtoehtojen kanssa syntyä ongelmia. Ongelmatilanteissa ota yhteys info(at)aamosdesignshop.com. Tarkistamme tilanteen pikimmiten ja autamme sinut eteenpäin tilauksessa.

Voinko muokata tilausta jälkikäteen?

Mikäli olet jo tilannut tuotteen, et voi muuttaa tilausta itse. Tilauksen käsittelyn ja lähetyksen jälkeen emme voi enää muuttaa tilaustasi. Mikäli haluat muuttaa tilaustasi, tulee sinun olla yhteydessä asiakaspalveluun: info(at)aamosdesignshop.com

Tilasin tuotteen eilen, mutta tuote on vieläkin käsittelyssä. Mitä minun pitäisi tehdä?

Tilauksen käsittelyaika on 1-5 arkipäivä ja lähetyksen kuljetusaika riippuen valitsemastasi toimitustavasta riippuen 1-4 arkipäivää. Pyrimme käsittelemään lähetyksen mahdollisimman pian tilauksen saapumisesta. Mikäli toimitusaika on ylittynyt, ota yhteyttä asiakaspalveluumme info(at)aamosdesignshop.com

Haluaisin tulla noutamaan tuotteen postin sijaan. Onko tämä mahdollista?

Tällä hetkellä emme tarjoa noutovaihtoehtoa lähetyksille.

Haluaisin tilata monta eri tuotetta samaan tilaukseen. Kuinka toimin.

Voit lisätä tilaukseesi monta eri tuotetta lisäämällä ensin haluamasi tuotteen ostoskoriin ja tämän jälkeen siirtymällä seuraavan tuotteet tuotesivulle ja lisäämällä myös tämän ostoskoriisi.

Aamos Design Shop.fi – Tuotteisiin liittyvät kysymykset

Mitä materiaalia tuotteenne ovat?

Käytämme tuotteissa Suomalaista koivuvaneria ja Sterling-hopeaa.

Kuinka isoja tuotteet ovat

Koska tuotteidemme koko vaihtelee, löydät tuotesivuilta tiedot tuotteen koosta.

Sisältävätkö tuotteet nikkeliä?

Tuotteemme eivät sisällä nikkeliä. Suomessa ja koko Euroopassa on voimassa tammikuusta 2000 lähtien EU:n nikkelidirektiivi.  Noudatamme tätä direktiiviä. Vaadimme myös yhteistyökumppaneilta direktiivin noudattamista.