Käyttöehdot
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.12.2021 alkaen
Verkkokauppa
Aamos Design Shop Oy
Mattilankatu 24
40600 Jyväskylä
info@aamosdesignshop.com
3248245-4
Kauppa myy täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaus
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot ovat luottamuksellisia. Tilauksen yhteydessä pyydettyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä mahdollisesti olevien epäselvyyksien ratkaisemiseen, ellei toisin mainita. Verkkokaupasta tilaaessasi sinun tulee lukea ja hyväksyä voimassa olevat toimitusehdot.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle tilausvahvistussähköpostin, jossa näkyy suoraan tilauksesi tiedot. Tarkista aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on mahdollisuus, ota heti yhteyttä asiakaspalveluumme. Tilausvahvistuksen tallentamiseksi sinun tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Pidä asiakaspalvelussa aina asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkista aina, että pakkauksen sisältö vastaa tilausvahvistuksessa olevia tuotteita.
Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme seuraavilla tiedoilla:
Aamos Design Shop Oy
Mattilankatu 24
40600 Jyväskylä
Suomi
info(at)aamosdesignshop.com
Toimitustavat ja kulutus
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Ostoskorissa esitämme arvion tulevista toimituskuluista ensimmäisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat kulut näkyvät tilauksessasi, toimitustavoissa, maksussa ja toimituksessa. Käytettävät toimitustavat riippuvat ostoskorin päivämäärästä ja kokonaispainosta. Kassalla olevista toimitustavoista voit valita itsellesi parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä esitetään tarkka toimitushinta.
Toimitusaika
Yleisimmät aikamme Suomessa vaihtelevat tilauksesta toimitustavasta ja toimitustavasta riippuen. Tilauksen käsittelyaika on 1-5 arkipäivää ja toimitusaika 1-7 arkipäivää valitsemastasi toimitustavasta riippuen. Pyrimme käsittelemään lähetyksesi mahdollisimman pian tilauksesi saapumisen jälkeen. Jos toimitusaika on umpeutunut, ota yhteyttä asiakaspalveluumme info(at)aamosdesignshop.com Ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä välittömästi tilauksen jälkeen.
Emme ole vastuussa mistään ylivoimaisesta esteestä johtuvista viivästyksistä tai viivästyksistä aiheutuneista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa eri toimitusajoista verkkosivuillaan.
Hinta muuttuu
Varaamme oikeuden korjata hintaa tilauksen jälkeen, mikäli hinnoittelussa on selkeä virhe ja hintaa voidaan pitää poikkeuksellisen alhaisena yleiseen hintatasoon verrattuna. (Oikeuslaitoslain 32 §)
Maksupalvelun ehdot
Paytrail on turvallinen maksutapa sinulle. Meillä on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitostoimilupa. Palvelua ylläpitää Paytrail Oyj (y-tunnus 2122839-7) ja se on osa Nets-perhettä.
Paytrail-maksunsiirtopalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Jos Paytrail Oyj näkyy tiliotteessasi tai luottokorttilaskussasi, olemme välittäneet maksusi eteenpäin.
Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Verkkokauppa huolehtii lakisääteisistä ja muista kaupankäyntiin liittyvistä velvoitteista. Jos haluat vaatia tai palauttaa tuotteen, ota yhteyttä suoraan verkkokauppaan, josta tuote tilattiin.
pankkikulut
Käytössäsi on maksupainikkeet kaikille suomalaisille pankeille. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP Pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Paytrail Oyj näkyy tiliotteessasi maksunsaajana, välitämme maksusi verkkokauppiaalle. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.
Luottokorttimaksut
Voit maksaa verkossa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard- ja American Express -korteilla. Verkkokauppa käyttää kansainvälisiä Verified by Visa-, MasterCard SecureCode- ja American Express SafeKey -todennuspalveluita.
Palautus- ja palautuskäytäntö
Peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus purkaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa ilmoittamatta syytä. Peruutusaika päättyy 14 päivän kuluessa siitä päivästä, kun vastaanotit viimeisen lähetyksen, tai ladattavien tuotteiden tapauksessa tilauksen vastaanottamisesta.
Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun tulee ilmoittaa meille yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi postitse tai sähköpostitse) päätöksestäsi peruuttaa sopimus. Sähköpostiosoite, johon sinun tulee ottaa yhteyttä, on info(at)aamosdesignshop.com.
Palautusajan määräajan noudattamiseksi sinun tulee lähettää meille palautusilmoitus ennen palautusajan päättymistä.
Aamos Design Shop Oy ei tarjoa ilmaisia palautuksia. Mikäli asiakas haluaa palauttaa tilaamansa tuotteet, asiakas vastaa tuotteen palautuskustannuksista. Suosittelemme suomalaisille asiakkaille Postin S-pakettia palautukseen (5,90 €). Jos Postin S-paketin käyttö ei ole mahdollista, kannattaa käyttää muuta mahdollista tapaa lähettää tuotteesi turvallisesti ja seurannalla. Kun palautat tuotteen, ilmoita nimesi, yhteystietosi ja tilausnumerosi. Tämä auttaa meitä palauttamaan tilauksesi nopeammin.
Palautukset voi lähettää osoitteeseen:
Aamos Design Shop Oy
Mattilankatu 24
40600 Jyväskylä
Suomi
Palautusten vaikutukset
Jos päätät irtisanoa tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saamamme tapahtumat, mukaan lukien toimituskulut (mutta pois lukien lisäkustannukset, jotka aiheutuvat erilaisen toimitustavan kuin oletuksena suosittelemamme edullisimman toimitustavan käyttämisestä), viipymättä ja joka tapauksessa 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautusilmoituksesi. Suoritamme hyvityksen alkuperäisessä kaupassa käyttämääsi maksutapaa käyttäen, ellet ole nimenomaisesti toisin sopinut, ja joka tapauksessa ilman sinulle lisäkustannuksia.
Sinun tulee lähettää tuotteet takaisin viipymättä ja 14 päivän kuluessa palautusilmoituksen lähettämisestä. Olet noudattanut eräpäivää, jos lähetät tavarat takaisin ennen mainitun 14 päivän ajanjakson päättymistä.
Olet vastuussa vain sellaisesta tavaran arvon alenemisesta, joka ei ole seurausta tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden määrittämiseksi vaaditusta käsittelystä.
Lunastamaton paketti
Lunastamaton paketti ei ole sama asia kuin tilauksen palauttaminen tai peruuttaminen. Veloitamme toimituskulut lunastamattomasta paketista, josta emme ole saaneet peruutusilmoitusta. Esimerkiksi, jos teet tilauksen, joka sisältää yhden tuotteen, joka maksaa 30 euroa ja toimituskulut 10 e. Jos et lunasta pakettia ja se palautetaan, saat tuotteen kulut takaisin.
Ongelmatilanteissa
Jos tuote on kadonnut tai vaurioitunut kuljetuksen aikana tai et muuten ole saanut tilaustasi, sinun tulee ilmoittaa siitä meille 14 päivän kuluessa. Jos paketti on vaurioitunut kuljetuksen aikana, tee välittömästi reklamaatio tilauksesi toimittaneelle kuljetusyhtiölle.
Tarvitsetko apua?
Jos sinulla on kysyttävää tilauksesta tai haluat palauttaa tuotteesi, ota meihin yhteyttä sähköpostitse info(at)aamosdesignshop.com